1. Wat moet ik doen als ik een onderdeel mis bij mijn bestelling?
Stuur een e-mail met uw gegevens, het factuurnummer en het artikelnummer naar kantoor@mooihoutenspeelgoed.nl. Wij trachten ernaar binnen 2 werkdagen contact met u op te nemen.
2. Hoe weet ik of een artikel uit voorraad leverbaar is?
Als er geen opmerking bij het door u gekozen artikel staat, over de levertijd, is deze op voorraad. U kunt dit artikel binnen 2 tot 3 werkdagen thuis verwachten.
Als er bij het door u gekozen artikel staat, helaas is dit artikel tijdelijk niet uit voorraad leverbaar, dan heeft u het artikel in principe binnen 10 werkdagen in huis. Mocht dit niet lukken dan nemen wij contact met u op.
3. Hoe groot is het keukentje klein?
Het keukentje klein, heeft niet voor niets deze naam gekregen. Dit keukentje kunt u op tafel zetten, maar kleinere kinderen kunnen hem ook op de grond gebruiken.
De afmetingen: 24 cm breed, 18 cm diep, 38 cm hoog en een werkhoogte van 20 cm. Kortom een compact keukentje dus.
4. Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Wij verzenden niet standaard naar het buitenland, vandaar dat niet alle gegevens daarover op de site zijn terug te vinden.
Het verzenden naar het buitenland brengt meestal extra verzendkosten met zich mee. Als u wilt weten hoeveel uw bestelling gaat kosten, dan kunt u het beste eerst uw bestelling plaatsen en kiest voor vooruit betalen. Wij maken daarna een prijsopgave incl. verzendkosten. Mocht u ervoor kiezen de bestelling te betalen dan sturen wij u onze IBAN. Mocht u het totaal bedrag te hoog vinden dan kunt u uw bestelling altijd kosteloos annuleren.
5. Zijn jullie gesloten in de vakantie?
Tussen 24 en 31 juli is Mooi Houten Speelgoed, wegens vakantie, gesloten en zullen er geen bestellingen worden verzonden.
Natuurlijk kunt u uw bestelling wel plaatsen. Deze zullen vanaf 2 juli verzonden worden.
Wij wensen iedereen een fijne vakantie toe en bedankt voor uw begrip.
